AME Assis avança em ações estratégicas para evolução da qualidade e da gestão

O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Assis, Gestão Ambulatorial OSS Santa Casa de Assis, realizou, nesta segunda-feira (14), mais uma etapa do Programa de Acompanhamento Educacional – Metodologia ONA, iniciativa que integra o trabalho de desenvolvimento e aprimoramento contínuo da unidade, com foco no fortalecimento da gestão e na evolução dos padrões de qualidade e segurança.

O encontro aconteceu no Auditório do AME Assis e reuniu a equipe gestora para mais um momento de aprendizado, alinhamento e reflexão sobre os processos institucionais. A atividade faz parte de uma programação de sete encontros presenciais, desenvolvida para apoiar as lideranças no aperfeiçoamento das práticas de gestão e na consolidação de uma cultura organizacional pautada pela qualidade, segurança e melhoria contínua.

Os treinamentos contam com a condução do Grupo IBES com o acompanhamento da educadora Priscila Liveransk, da BE Solutions Gestão em Saúde Ltda. Nesta etapa, também participou, de forma remota, Alexia Costa, diretora operacional e uma das fundadoras do Grupo IBES.

Ao longo da programação, os gestores do AME Assis são estimulados a analisar os processos da unidade, identificar oportunidades de melhoria e ampliar a integração entre as diferentes áreas. O objetivo é transformar os conhecimentos e ferramentas trabalhados durante os encontros em práticas efetivas e permanentes no cotidiano da instituição.

Atualmente, o AME Assis possui a certificação Acreditado – ONA Nível 1 e avança em sua trajetória de qualidade com o objetivo de alcançar o Nível 3 – Acreditado com Excelência, estágio mais elevado da metodologia de acreditação.

Mais do que avançar nos níveis de certificação, o trabalho desenvolvido pela unidade busca fortalecer uma cultura de qualidade que esteja incorporada à rotina dos serviços. Nesse processo, o envolvimento das lideranças é fundamental para aprimorar fluxos, integrar equipes, acompanhar resultados e promover melhorias que impactem positivamente tanto a gestão quanto a assistência prestada aos pacientes.

Caminho para a excelência 

A Acreditação ONA é baseada em uma metodologia que avalia diferentes aspectos relacionados à qualidade e à segurança nas organizações de saúde. A conquista do Nível 1 pelo AME Assis representou o reconhecimento do atendimento aos padrões e requisitos de segurança estabelecidos pela metodologia.

A partir dessa conquista, a unidade segue trabalhando para ampliar a maturidade de sua gestão, fortalecer a integração entre as áreas e aprimorar continuamente seus processos, avançando em direção aos padrões estabelecidos para o Nível 3 – Acreditado com Excelência.

O Programa de Acompanhamento Educacional integra esse movimento e proporciona às lideranças momentos direcionados à análise das práticas já existentes e à construção de novas estratégias de melhoria.